Dans un secteur où la connaissance du territoire est aussi importante que celle du client, le géomarketing apporte la solution pour se positionner efficacement. Savoir synthétiser la richesse des informations externes et internes de l’entreprise et pouvoir la communiquer rapidement est devenu un facteur clé de succès.
Les solutions d’analyse cartographique d’Articque aident les banques et les acteurs de la finance à approfondir la connaissance de leur clientèle afin de proposer les bons services, au bon moment et au bon endroit en maîtrisant les dimensions statistiques et géographiques de leur activité.
De nombreux établissements, comme le Crédit Agricole ou le Crédit Foncier, nous font déjà confiance et utilisent nos solutions pour réaliser leurs études géomarketing, analyser leur performance, animer leurs équipes commerciales, optimiser leur sectorisation et leur maillage réseau.
Fidélisez votre clientèle
Bien connaitre ses clients est un prérequis essentiel dans la fidélisation. Analyser finement la répartition de sa clientèle sur le territoire et identifier des typologies cohérentes aide à personnaliser les actions commerciales et marketing selon les besoins des clients.
Vous visualisez les indicateurs de fidélisation et de performance sur une carte pour identifier clairement à quel endroit agir en priorité :
- Taux de pénétration
- Taux d’attrition
- Analyse du portefeuille de produits
- Ventilation des ventes
- Flux d’épargne et déplacements de comptes entres les agences
- …
Ciblez vos actions marketing
Vous élaborez des actions marketing ciblées pertinentes pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser votre clientèle.
Vous localisez votre réseau, vos clients, vos concurrents et confrontez vos données internes aux données socio-démographiques de vos territoires. Vous pourrez ensuite personnaliser vos actions selon les zones ciblées et les profils des clients.
Grâce au géomarketing, vous améliorez votre connaissance du marché et de vos territoires et optimisez vos actions de prospection et de fidélisation.
Bases de données socio-démographiques
Sélection de clients
Le Crédit Agricole Centre France a mené sa stratégie de conquête avec Articque Platform
Optimisez votre réseau d’agences et de DAB
Avec les solutions d’Articque, vous réalisez des études géomarketing pour analyser et optimiser l’implantation de vos agences et de vos DAB.
Vous calculez les zones de chalandise de vos agences pour identifier les « zones blanches » où la population ciblée n’est pas couverte, les zones de cannibalisation entre vos agences, les secteurs où les banques sont moins performantes… et décidez où agir en priorité.
Vous déterminez le meilleur emplacement pour une nouvelle implantation et adaptez vos actions commerciales et marketing à la population ciblée.
Vous restez proches de vos clients et sachez leur offrir les bons services au bon moment !
Calcul de la zone de chalandise des agences
Calcul des temps d’accès entre les clients et la banque
Simulation d’impact d’ouverture/fermeture d’agences
Equilibrez votre sectorisation commerciale
Vous optimisez le découpage des secteurs de vos agences et équilibrez les portefeuilles clients afin d’éviter les aberrations et la cannibalisation.
Vous tenez compte de nombreux critères géographiques et non-géographiques pour trouver la meilleure sectorisation commerciale :
- Nombre de clients et de prospects,
- Présence des concurrents
- Critères socio-démographiques : âge, revenus, CSP…
- Temps d’accès
- …
Sectorisation automatique et manuelle
Sectorisation multi-critères
Simulation des impacts d’une nouvelle sectorisation
Communiquez vos résultats autrement
Vous facilitez la lecture et l’analyse de vos reporting en ajoutant des cartes riches de sens à vos documents, bien plus parlantes que des tableaux de données.
Vous gagnez du temps grâce à la génération automatique de vos rapports papiers destinés aux autres agences ou à la Direction. Vos données et vos cartes s’insèrent automatiquement dans votre modèle de rapport personnalisé : vous n’avez plus qu’à le diffuser !
Offrez aux décideurs un nouvel outil d’aide à la décision
Vous diffusez vos analyses sous la forme de tableau de bord cartographique interactif et dynamique. Les décideurs pourront explorer librement la carte, parcourir les indicateurs, consulter les tableaux de données et les graphiques pour une compréhension approfondie de leur secteur.
Simple et intuitive, la carte interactive est le support idéal pour faire ressortir de nouvelles tendances en un coup d’œil. C’est un véritable outil de pilotage et d’aide à la décision.
Affichage d’infobulles, fiches au clic, graphiques, tableaux de données…
Navigation sur plusieurs niveaux géographiques, jusqu’à l’IRIS
Diffusion en interne ou sur un site web
Témoignage
De 6% à 20% d’utilisation grâce à la cartographie statistique
Les gains ? C’est que la satisfaction utilisateur est toujours au rendez-vous. La prise en compte des potentiels du territoire, à travers n’importe quel indicateur statistique représenté sur une carte, a beaucoup de valeur. Ça facilite énormément la prise de décision parce que ça donne une vision claire à l’échelle d’un client. (…) Le taux d’usage de notre outil de prospection est passé de 6% les années précédentes à 20% en 1 mois grâce à l’intégration de la cartographie statistique.
Articque est le pionnier français de la prise de décision stratégique grâce à la cartographie. Editeur de solutions géodécisionnelles depuis plus de 30 ans, nous aidons les organismes et entreprises à mieux piloter leurs activités et à éclairer leurs décisions. Elles gagnent ainsi en performance grâce à une connaissance approfondie de leur territoire.
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