Journée du Géodécisionnel 2021 : l’épopée d’Articque s’écrit au futur

Docteur Samy Amir Aouachria (adjoint à la Direction Médicale du Groupe Santé CHC)

Sujet de la conférence : adapter l’offre de soins aux besoins des patients grâce à la cartographie statistique

Le docteur Aouachria a animé sa visio-conférence en direct depuis les locaux du Groupe Santé CHC à Liège. Épidémiologiste et statisticien de formation, il s’est naturellement intéressé au potentiel de la cartographie statistique, à son goût encore trop peu utilisée en milieu hospitalier et dans le domaine de la santé.

Le groupe Santé CHC met l’accent sur la qualité des soins, en liaison avec 1 000 médecins et/ou prestataires indépendants : « Nous offrons à la communauté de la province de Liège une prise en charge médicale optimale grâce à une gamme de services spécialisés (…) Nous couvrons presque toute la province, dans plusieurs secteurs : les personnes âgées avec l’équivalent belge des EHPAD, le secteur hospitalier avec 4 grands hôpitaux, la petite enfance avec des crèches et le secteur des soins psychiatriques (…) Les problématiques de nos médecins, qui possèdent aussi leur propres cabinets ou qui travaillent dans des polycliniques, sont de comprendre l’origine de leurs patients et répondre à leurs besoins de façon la plus efficace ».

L’un des objectifs du Groupe Santé CHC est d’assurer sa pérennité et son implantation territoriale dans la province de Liège. Et pour cela, c’est la version Desktop du logiciel Cartes & Données qui a été choisie initialement en 2010 dans le but d’étudier les parts de marché des spécialités de chaque clinique sur leur bassin de soins. Les cartes générées ont permis d’analyser et de représenter l’origine des patients (pathologies notamment).

À partir de 2019, le logiciel Articque Platform a été déployé au sein du Groupe Santé CHC afin de créer des cartographies dynamiques et interactives grâce aux Atlas : « Les médecins trouvent Articque Platform très intéressant, convivial. Ils peuvent jouer avec cette carte, zoomer sur l’Atlas interactif, localiser leurs patients, comprendre leurs zones d’influence et leurs zones blanches. Ainsi ils peuvent savoir sur quelles zones ils vont s’implanter et travailler. L’outil Atlas est adapté à notre besoin ».

La loi sur les réseaux hospitaliers en 2020 – qui impose aux hôpitaux belges une nouvelle répartition géographique en 25 réseaux différents devant couvrir chacun une population d’environ 400 000 habitants – a poussé le Groupe Santé CHC à estimer les potentiels de séjours des ses cliniques ainsi que leur attractivité sur le territoire belge (avec une contrainte d’accessibilité fixée à 30 minutes en voiture des cliniques). Ce qui a été rendu possible grâce à un nouvel Organigramme créé dans Articque Platform.

À l’issue de ce projet dirigé chez Articque par Nicolas Cuartero, des faits nouveaux ont été révélés grâce aux cartes générées, comme les opportunités d’implantation en Belgique flamande. Ce qui a poussé le Groupe Santé CHC à prendre les décisions adaptées à la situation :

– ouvrir des cliniques et des polycliniques là où les patients en ont besoin

– recruter des médecins dans les zones blanches ou peu couvertes

– identifier et comprendre les facteurs expliquant la fuite des patients

– aider les chefs de pôles à positionner leurs nouveaux médecins généralistes sur les territoires faiblement couverts

– cartographier les secteurs des sages femmes afin d’améliorer la couverture terrain

– proposer un outil d’anticipation dans la crise sanitaire du coronavirus

Et le docteur Aouachria de conclure son exposé : « Le logiciel d’Articque est facilement accessible, on peut faire tout ce que l’on veut, pas besoin d’être géographe. C’est un outil dynamique, convivial et amusant. Les réponses de l’équipe d’Articque sont rapides, au maximum dans les 24h. Les logiciels évoluent constamment en continuant à répondre à nos besoins ».