Voir des phénomènes cachés dans des fichiers Excel
Prendre des décisions en tenant compte de la réalité du terrain
Anticiper la survenance de faits grâce à l’analyse prédictive
Le groupe SNCF propose une offre complète de solutions de mobilité à travers ses 6 métiers (Réseau, Mobilités longues distances/du quotidien, Gares et Connexions, Logistics, Immobilier) . Son objectif : apporter à chacun la liberté de se déplacer facilement en préservant la planète. Suite au changement de système d’intelligence et d’analyse des données RH, le groupe cherchait une solution de Business Intelligence intégrant des représentations cartographiques. Le choix s’est porté sur Qlik.
Le groupe SNCF utilisait déjà les solutions d’Articque pour son service médical. Lorsque les limites techniques de la cartographie proposée par Qlik ont été atteintes, le service Expertise Digitale Industrielle s’est rapidement tourné vers Articque.
Grâce à Articque MAP (l’extension cartographique pour Qlik), le groupe SNCF dispose d’un large choix de représentations cartographiques et projette ses données sur ses propres découpages géographiques.
Hervé Genty, directeur adjoint à la Direction Expertise Digitale Industrielle et Innovation, nous présente deux exemples d’applications cartographiques :
- Représentation des données de la Sûreté Ferroviaire : localisation des faits, coordination des équipes, réduction des risques grâce à l’analyse prédictive…
- Cartographie des quais et localisation des faits gérés par la Sûreté
« Nous sommes arrivés rapidement au maximum des possibilités cartographiques proposées par Qlik. Articque nous a présenté son extension Articque MAP qui faisait déjà beaucoup mieux que ce que proposaient les leaders du marché »
« Nous sommes arrivés rapidement au maximum des possibilités cartographiques proposées par Qlik. Articque nous a présenté son extension Articque MAP qui faisait déjà beaucoup mieux que ce que proposaient les leaders du marché »
Gagner du temps dans l’analyse des données grâce à la cartographie statistique
Auparavant, les équipes croisaient et analysaient des milliers de fichiers Excel issus de l’activité de la Sûreté. Aujourd’hui, le département localise ses agents sur des cartes et y projette les données liées aux interventions réalisées (intrusion, contrôle, surveillance, sécurité, bagage oublié, vol…).
Quand un fait arrive, le service peut identifier en un coup d’œil quelle équipe envoyer selon le lieu.
Cartographie des effectifs (données fictives)
« La carte devient un objet avec lequel on joue, on interagit, on voit des choses. Et la carte s’intègre dans tout l’écosystème de BI qu’on avait avant. Elle nous offre une visualisation qu’on n’avait pas jusque-là. »
« La carte devient un objet avec lequel on joue, on interagit, on voit des choses. Et la carte s’intègre dans tout l’écosystème de BI qu’on avait avant. Elle nous offre une visualisation qu’on n’avait pas jusque-là. »
De l’analyse d’indicateurs vers le prédictif
Cartographie des quais d’une gare
La collecte et le croisement des données de Sûreté permettent aujourd’hui au groupe SNCF de coordonner ses agents de manière optimale : où est géolocalisée mon équipe ? À quel endroit la mobiliser ? Sur quel secteur ou quel quai ? Pour quel motif d’intervention ?
La carte permet de visualiser clairement un phénomène cyclique et de prédire sa survenance, alors que cette information se perd dans des tableaux de données complexes à analyser.
« La cartographie a une place prépondérante, tant dans l’opérationnel
que dans le décisionnel et le prédictif »
« La cartographie a une place prépondérante, tant dans l’opérationnel
que dans le décisionnel et le prédictif »
Les équipes ont rapidement adopté la cartographie
La cartographie statistique s’inscrit au cœur du Système d’Information et est diffusée auprès des Comités de Direction. La simplicité de l’outil a tout de suite séduit. La carte a le pouvoir de faciliter la communication et la compréhension des données et simplifie le processus de prise de décision.
« C’est une belle histoire. C’est rare de rencontrer des sociétés avec lesquelles on a grandi. On a créé un beau partenariat et ce qu’on a bâti est remarquable. Aujourd’hui, les équipes sont satisfaites et utilisent volontiers les cartes. »