Connaissance client – Profil client
Pour tout professionnel qui souhaite posséder
une connaissance client plus approfondie
Objectif de l’étude sur la connaissance client
Vous souhaitez définir ou affiner la connaissance de vos clients. À partir de leur géolocalisation, l’étude profil client vous les apporte afin d’être plus efficace et percutant dans vos actions commerciales et marketing.
L’étude du profil client vous permet de :
- Proposer à vos clients et prospect l’offre qui leur ressemble
- S’adresser aux clients et prospects à fort potentiel
- Adopter la campagne qui saura séduire vos clients/prospects (media, plan de communication)
- Conquérir de nouveaux clients
- Fidéliser vos clients
L’étude de la connaissance client : dans quel but ?
Nous vous fournissons une meilleure connaissance client et prospect : quelles sont leurs habitudes de consommation, quel est leur style de vie, quel magazine achètent-ils, quelle activité aiment-ils faire …
Soyez attentif aux types de clients et gagnez en performance.
Notre réponse
Géolocalisation / Géocodage
Les coordonnées X Y de chaque client sont obtenues à partir d’une géolocalisation à l’adresse
Identification
Les territoires de l’étude ayant le taux de pénétration le plus fort sont ensuite identifiés et sélectionnés
Constitution
Définir pour chaque variable de l’étude la part qu’elle représente dans son ensemble afin de constituer les bases de données
Mesure des indices
On mesure ensuite la sur ou sous-représentation des variables en comparant les territoires de représentation de l’étude avec l’ensemble
Étape complémentaire
Mesure des distances de référence au point de vente : géolocalisation des points de vente à l’adresse puis pour chaque adresse cliente préalablement géolocalisée ou le cas échéant géocodée à l’IRIS, la distance est mesurée vers son point de vente de rattachement.
Envie d’en savoir plus sur la connaissance client ? Contactez-nous :
Articque est le pionnier français de la prise de décision stratégique grâce à la cartographie. Editeur de solutions géodécisionnelles depuis plus de 30 ans, nous aidons les organismes et entreprises à mieux piloter leurs activités et à éclairer leurs décisions. Elles gagnent ainsi en performance grâce à une connaissance approfondie de leur territoire.
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